首页 > 典型案例 > 电商平台集成 > 异构系统主数据同步(商品/门店/会员)流程

流程路径

主数据确权:ERP(用友 NC / SAP)作为“唯一可信源”,每日凌晨自动抽取商品、门店、会员三张主数据表;
中间层治理:数据经标准化、去重、编码统一后,写入飞书多维表 / 钉钉宜搭形成“主数据台账”;
分发引擎:利用飞书/钉钉的开放 API,按订阅规则实时或准实时地向各业务系统推送增量包:
• 商品 → 京东、天猫旗舰店;
• 门店 → 银豹、客如云 POS;
• 会员 → Salesforce / 纷享销客 CRM、微盟 / 保利威会员系统;
回环校验:各系统回传写入结果,飞书多维表自动生成一致性报表,差异>0.5%触发人工复核。

业务场景

• 场景 A:新品上市
采购部在 ERP 新建 SKU → 2 小时后天猫、京东自动上架,门店 POS 同步可售,无需人工二次录入。
• 场景 B:新店开业
营运部在 ERP 维护门店档案 → 钉钉宜搭自动把门店资料推送到银豹 POS,店员扫码即可开单;同时 CRM 创建空会员库,开业当天即可拉新。
• 场景 C:会员等级调整
CRM 将会员等级变化写回 ERP → ERP 再次下发到微盟,会员线下进店时 POS 实时识别最新折扣,避免“线上线下不同价”。

异构系统间订单单据传输@1x