流程路径
销售平台层——淘宝商家后台、京东商家中心、抖音电商罗盘、有赞商城以 API、RPA、文件三种方式输出订单、退款、优惠明细;
数据集成中间层——先把原始数据落地到钉钉多维表(字段统一、权限隔离),再同步到飞书维格表做二次清洗(去重、补全 SKU、汇率/促销规则标准化);
数据仓库层——清洗后的明细通过 Kafka/Flink 实时写入 Doris(热数据,T+0),同时夜间批处理落 StarRocks/ClickHouse(冷数据,T+1),形成“订单-商品-渠道-时间”四维大宽表;
BI 分析层——观远 BI 面向运营做实时大屏、渠道漏斗、商品排行;思迈特面向财务做 GMV、毛利、费用分摊;
管理决策层——用友 ERP 拉取日销售结果自动抛转生成会计凭证,更新库存帐;金蝶云·星空同步预测模型结果,触发补货/调拨流程。
业务场景
• 场景 A:超品日大促复盘
凌晨 2 点拉取 0-24 点全渠道订单,6 点前完成数据清洗,8 点运营上班即可在观远 BI 看到分渠道 GMV、广告 ROI、爆款 TOP20,12 点前财务在思迈特确认最终利润,下午供应链在金蝶云·星空下发补货单。
• 场景 B:库存预警
每 30 分钟从 Doris 读取实时销量,结合安全库存阈值,触发金蝶云·星空自动补货,避免超卖。
• 场景 C:分账结算
淘宝、抖音等平台佣金规则不同,中间层自动拆分优惠、佣金、平台服务费,结果同步用友 ERP 生成应收/应付凭证,减少人工对账 90%。


