卫龙案例|“辣条一哥”实现全域集成背后的逆袭之战!
小时候,父母都会不让我们偷吃的零食比如辣条、方便面、冰淇淋等,自己就在家躲起来偷偷吃,吃完还不忘开窗通气。虽然在父母的眼中,辣条就是垃圾食品,但卫龙作为辣条界的“杠把子”,却能在很大程度上被接受。
作为中国辣味休闲食品领导品牌—卫龙美味全球控股有限公司(以下简称“卫龙美味”),从第一根辣条诞生至今已深耕二十余年,带动全国几万家辣条企业的兴起和发展,再到现在一年卖出100亿包的强势实绩,并成功赴港上市。卫龙美味是80、90的童年回忆,00后的最爱零食之一,能承受住三代人的味蕾考验,绝对不是简简单单的辣条而已,能从千禧时代的小卖铺爆卖到让世界各国都爱上中国风味的辣条,这背后也有大量的管理系统和数据在支撑它一步步走向全球。
随着科技的进步和数字化时代的到来,食品行业也在经历前所未有的变革。从生产到销售,数字化技术已经深入到食品产业的各个环节,数字化食品产业链的未来趋势是智能化、精准化、线上化和社交化,加强技术和管理的输入与输出以及打造优质的产品、树立品牌形象和拓展优质渠道,是推动数字化食品行业实现可持续发展和跨越的关键策略。
01.
项目背景
卫龙美味的快速发展,建设了大量的业务系统,涵盖了从生产供应链、进销存、线上线下营销管理等板块,大大小小累计有几十个管理系统,这些系统分散在不同系统服务商和维护人员手上,并且这些业务系统有的采用微服务架构、有的采用前后端分离架构、有的为专业系统;业务系统每天都会发布大量不同类型的API接口,而这些API接口并没有一个统一的平台来对外开放、统一接入管理等等,目前均由各项目组独立维护和监控,存在大量的重复工作,不但影响内部协同的工作效率,甚至由于缺乏接口的运行监控预警导致数据服务器不可用的故障,影响到用户订购产品和服务响应,严重损坏公司形象。
因此,卫龙美味需要通过服务化技术来支撑集团不断变化的业务需求并实现快速的业务创新,而API是实现业务敏捷集成、系统服务化改造、系统互联互通的核心要素,也是数字化转型的基础,有助于促进业务快速重组,进而不断适应持续的变化,在经过谷云科技RestCloud iPaaS专家团队的大量调研和诊断后,发现卫龙美味要实现敏捷集成需建立一套统一的、全面的API管理平台来管理和监控各项目组发布的API接口,以实现API的统一管理、统一维护、统一文档、自助接入、并建立相应的API开发和管理体系以及相应的API评价体系等。
卫龙美味的快速发展,建设了大量的业务系统,涵盖了从生产供应链、进销存、线上线下营销管理等板块,大大小小累计有几十个管理系统,这些系统分散在不同系统服务商和维护人员手上,并且这些业务系统有的采用微服务架构、有的采用前后端分离架构、有的为专业系统;业务系统每天都会发布大量不同类型的API接口,而这些API接口并没有一个统一的平台来对外开放、统一接入管理等等,目前均由各项目组独立维护和监控,存在大量的重复工作,不但影响内部协同的工作效率,甚至由于缺乏接口的运行监控预警导致数据服务器不可用的故障,影响到用户订购产品和服务响应,严重损坏公司形象。
因此,卫龙美味需要通过服务化技术来支撑集团不断变化的业务需求并实现快速的业务创新,而API是实现业务敏捷集成、系统服务化改造、系统互联互通的核心要素,也是数字化转型的基础,有助于促进业务快速重组,进而不断适应持续的变化,在经过谷云科技RestCloud iPaaS专家团队的大量调研和诊断后,发现卫龙美味要实现敏捷集成需建立一套统一的、全面的API管理平台来管理和监控各项目组发布的API接口,以实现API的统一管理、统一维护、统一文档、自助接入、并建立相应的API开发和管理体系以及相应的API评价体系等。
02.
项目痛点
1、难以做到敏捷交付API服务的过程,影响公司数据服务质量
目前公司在数据服务发布方面主要通过第三方公司进行二次开发实现API的开发,存在开发效率低下,开发成本居高不下,交付质量难以控制等方面的问题,同时在API接口进行版本变更时需要不断的进行代码打包发布和迭代,难以做到敏捷交付API服务的过程,对于公司数据服务质量的提升形成了瓶颈。
2、API重复使用率不高、API逻辑重构复杂等多问题并发
在API重组和再次编排方面目前主要是通过编码的方式进行实现,在业务逻辑变更时需要重新修改代码并进行重新测试和发布,存在API重复使用率不高、API逻辑重构复杂等方面的问题。
3、缺乏统一的API管控体系,容易造成服务故障影响公司服务质量和形象
在API对外提供服务时没有统一的接入认证、流量管控的手段,目前存在接入关联企业和单位多管理复杂,账号密码变更不及时存在安全隐患等问题,同时对于API调用的频次、调用次数均没有管控,对于公司的数据服务存在极大安全风险,一旦调用方出现高频的API调用情况将直接造成公司的数据服务器出现不可用故障,影响公司的服务质量和形象。
4、缺乏批量API测试管理能力,无法预测运行风险
在API测试方面目前主要依赖手工对API进行逐个测试,在API开发过程中存在测试工作量大,测试效率不高等问题,造成发布的API存在部分bug影响了API的正常运行等问题。
因此、构建一套符合业务需求、提高服务开发及管理效率的API集成开发中台是紧急且必要的。
1、难以做到敏捷交付API服务的过程,影响公司数据服务质量
目前公司在数据服务发布方面主要通过第三方公司进行二次开发实现API的开发,存在开发效率低下,开发成本居高不下,交付质量难以控制等方面的问题,同时在API接口进行版本变更时需要不断的进行代码打包发布和迭代,难以做到敏捷交付API服务的过程,对于公司数据服务质量的提升形成了瓶颈。
2、API重复使用率不高、API逻辑重构复杂等多问题并发
在API重组和再次编排方面目前主要是通过编码的方式进行实现,在业务逻辑变更时需要重新修改代码并进行重新测试和发布,存在API重复使用率不高、API逻辑重构复杂等方面的问题。
3、缺乏统一的API管控体系,容易造成服务故障影响公司服务质量和形象
在API对外提供服务时没有统一的接入认证、流量管控的手段,目前存在接入关联企业和单位多管理复杂,账号密码变更不及时存在安全隐患等问题,同时对于API调用的频次、调用次数均没有管控,对于公司的数据服务存在极大安全风险,一旦调用方出现高频的API调用情况将直接造成公司的数据服务器出现不可用故障,影响公司的服务质量和形象。
4、缺乏批量API测试管理能力,无法预测运行风险
在API测试方面目前主要依赖手工对API进行逐个测试,在API开发过程中存在测试工作量大,测试效率不高等问题,造成发布的API存在部分bug影响了API的正常运行等问题。
因此、构建一套符合业务需求、提高服务开发及管理效率的API集成开发中台是紧急且必要的。
03.
解决方案
基于卫龙美味存在的现状与痛点,谷云科技专家团队基于食品行业多年来的实战经验,很快制定一套能够满足现状与未来可持续发展的解决方案,该方案将采用成熟的API产品为卫龙美味建设一个统一的API平台,制定统一的API设计和开发规范,梳理API集成和管理边界,搭建API管理体系、运营制度和运维保障机制,打破企业应用和数据孤岛、以最敏捷的方式实现数据的发现与共享,从而实现卫龙美味全球控股有限公司数字化转型的第一步。同时构建API开发模块、API监控模块、API自动化测试模块、API服务编排模块,提供API的全生命周期管理,帮助集团实时掌握API使用情况,洞察企业内资源价值,获得运营洞察能力,进一步实现优化流程、改进产品与创新服务模式。
解决思路1:构建卫龙API网关统一入口
卫龙集成平台目前集成应用20+个,提供API服务200+。建立API服务治理标准规范、具备Restful API、WebService、Dubbo、WebSocket等协议的适配能力,通过API门户的应用系统、业务域、标签等维度快速检索服务,同时对外提供在线的规范文档查阅,有效提高集成的效率。
解决思路2:将API调用服务统一经过API网关透传
构建了对内的API管理门户,所有API的调用统一经过API网关进行调用、鉴权、限流、预警、安全防护,相关API信息可直接在门户查看,后续可以提供给外部系统调用,打通内部与外部的服务能力,沉淀企业数字化资产。
图:API门户管理界面
解决思路3:通过对API的梳理和规范形成集团的API数字资产,统一协议和标准
通过定期对API服务数据的归档整理,形成集团自身的数据资产,并且内部的API管理门户建立了详细的服务对接规范,从而吸引更多的客户使用平台服务,达到利益最大化。
图:API归类整理
应用场景1:EHR系统通过编排进行组织架构数据的分发,实现多个系统的组织架构信息同步
企业的员工信息变动量及数据量是非常庞大的,EHR系统管理着全公司人员的入、转、调、离等EC数据,EHR系统中组织销售人员经常发生变动,这些变动必须实时同步到下游的各个系统中,保证数据的准确性,如果数据无法同步,将会导致下游系统的工作协同和销售数据出现异常。针对这个情况,EHR系统组织人员变动时,必须实时将变动数据同步到各个下游系统中,保证数据的时效性,同时不影响整个销售部门的业务。通过对变动数据的格式转换以及字段的统一校验,将规范性json数据通过RestCloud API网关组件,分发到每个子流程中,子流程再对应每个下游系统,各个下游系统拿到规范性json做数据同步,并且必须在所有系统都同步完数据后,才会结束流程。这样一来,就能确保数据分发和时效性不存在异常和故障。
图:EHR通过RestCloud iPaaS服务编排进行分发数据的流程设计
应用场景2:SRM系统通过编排进行发货单数据的下发,实现SAP以及WMS系统的数据分发
卫龙美味作为零售食品界的领军品牌,每天线上线下的销售量非常庞大,因此,所负责管理的SRM系统中发货单数据需要每天进行数据的下发,这些数据必须实时的同步到下游各个系统中,保证产品的发货订单不受影响,如果发货单无法正常下发,将会影响产品发货时长,造成销售的损失,严重影响公司信誉。针对这种情况,SRM系统通过编排平台将SRM的发货单数据进行读取,再解析成标准的数据格式,最后对打印出来的数据验证其正确性后,通过Restful API将发货单数据推送到WMS以及SAP系统中,进行实时的发货单数据下发。
图:SRM通过RestCloud iPaaS服务编排进行分发数据的流程设计
基于卫龙美味存在的现状与痛点,谷云科技专家团队基于食品行业多年来的实战经验,很快制定一套能够满足现状与未来可持续发展的解决方案,该方案将采用成熟的API产品为卫龙美味建设一个统一的API平台,制定统一的API设计和开发规范,梳理API集成和管理边界,搭建API管理体系、运营制度和运维保障机制,打破企业应用和数据孤岛、以最敏捷的方式实现数据的发现与共享,从而实现卫龙美味全球控股有限公司数字化转型的第一步。同时构建API开发模块、API监控模块、API自动化测试模块、API服务编排模块,提供API的全生命周期管理,帮助集团实时掌握API使用情况,洞察企业内资源价值,获得运营洞察能力,进一步实现优化流程、改进产品与创新服务模式。
解决思路1:构建卫龙API网关统一入口
卫龙集成平台目前集成应用20+个,提供API服务200+。建立API服务治理标准规范、具备Restful API、WebService、Dubbo、WebSocket等协议的适配能力,通过API门户的应用系统、业务域、标签等维度快速检索服务,同时对外提供在线的规范文档查阅,有效提高集成的效率。
解决思路2:将API调用服务统一经过API网关透传
构建了对内的API管理门户,所有API的调用统一经过API网关进行调用、鉴权、限流、预警、安全防护,相关API信息可直接在门户查看,后续可以提供给外部系统调用,打通内部与外部的服务能力,沉淀企业数字化资产。
解决思路3:通过对API的梳理和规范形成集团的API数字资产,统一协议和标准
通过定期对API服务数据的归档整理,形成集团自身的数据资产,并且内部的API管理门户建立了详细的服务对接规范,从而吸引更多的客户使用平台服务,达到利益最大化。
应用场景1:EHR系统通过编排进行组织架构数据的分发,实现多个系统的组织架构信息同步
企业的员工信息变动量及数据量是非常庞大的,EHR系统管理着全公司人员的入、转、调、离等EC数据,EHR系统中组织销售人员经常发生变动,这些变动必须实时同步到下游的各个系统中,保证数据的准确性,如果数据无法同步,将会导致下游系统的工作协同和销售数据出现异常。针对这个情况,EHR系统组织人员变动时,必须实时将变动数据同步到各个下游系统中,保证数据的时效性,同时不影响整个销售部门的业务。通过对变动数据的格式转换以及字段的统一校验,将规范性json数据通过RestCloud API网关组件,分发到每个子流程中,子流程再对应每个下游系统,各个下游系统拿到规范性json做数据同步,并且必须在所有系统都同步完数据后,才会结束流程。这样一来,就能确保数据分发和时效性不存在异常和故障。
应用场景2:SRM系统通过编排进行发货单数据的下发,实现SAP以及WMS系统的数据分发
卫龙美味作为零售食品界的领军品牌,每天线上线下的销售量非常庞大,因此,所负责管理的SRM系统中发货单数据需要每天进行数据的下发,这些数据必须实时的同步到下游各个系统中,保证产品的发货订单不受影响,如果发货单无法正常下发,将会影响产品发货时长,造成销售的损失,严重影响公司信誉。针对这种情况,SRM系统通过编排平台将SRM的发货单数据进行读取,再解析成标准的数据格式,最后对打印出来的数据验证其正确性后,通过Restful API将发货单数据推送到WMS以及SAP系统中,进行实时的发货单数据下发。
04.
应用价值
1、传输准确率99%,提高API服务集成能力
通过API服务集成平台打通所有业务系统,实现数据准确无误地传输,促使系统集成能力、接口管理能力处于业内领先地位,数据的传输准确率达到99%;
2、集成效率提高50%,提升API接口管理能力
彻底解决卫龙美味内部端对端的服务接口集成方式,构建及完善其接口管理体系(包括:接口服务管理规范、接口全生命周期管理、接口治理等),提升接口管理能力,项目上线后经过一个周期的数据验证,通过统一提供标准Rest API,集成效率提高50%;服务接口安全级别100%自主可控,接口服务可用性高达99.99%;
3、定时策略60秒内100%触达,增强API高效复用能力
通过API服务编排能力,实现可视化的拖、拉、拽组件,轻松实现业务的服务对接处理,统一输出规范格式,针对不同场景的高效复用;通过数据报文的格式统一,多个业务系统间的数据同步,完善的实时预警以及定时调度,促使流程设计时间不超过30分钟;定时调度策略自主可控且小于10分钟;流程实时预警,60秒内可100%触达;
1、传输准确率99%,提高API服务集成能力
通过API服务集成平台打通所有业务系统,实现数据准确无误地传输,促使系统集成能力、接口管理能力处于业内领先地位,数据的传输准确率达到99%;
2、集成效率提高50%,提升API接口管理能力
彻底解决卫龙美味内部端对端的服务接口集成方式,构建及完善其接口管理体系(包括:接口服务管理规范、接口全生命周期管理、接口治理等),提升接口管理能力,项目上线后经过一个周期的数据验证,通过统一提供标准Rest API,集成效率提高50%;服务接口安全级别100%自主可控,接口服务可用性高达99.99%;
3、定时策略60秒内100%触达,增强API高效复用能力
通过API服务编排能力,实现可视化的拖、拉、拽组件,轻松实现业务的服务对接处理,统一输出规范格式,针对不同场景的高效复用;通过数据报文的格式统一,多个业务系统间的数据同步,完善的实时预警以及定时调度,促使流程设计时间不超过30分钟;定时调度策略自主可控且小于10分钟;流程实时预警,60秒内可100%触达;
05.
实践小结
在数字化与智慧化的大趋势之下,中国经济正在经历从消费互联网到产业互联网的转变,由API经济引领的跨行业和跨市场价值重组,不仅催生众多新的业务组合,更成为驱动新业务的快速通道。2020年全球以API为核心的商业交易额将达3万亿美元,API不仅仅是技术连接,而是代表业务能力、资产,未来企业所有的业务能力、数据和服务都会以API的形式提供出来,API成为企业连接“万物”的核心载体,卫龙美味全球控股有限公司在数字化转型过程中充分认识到了API平台建设的重要性和必要性。
此次,谷云科技RestCloud能够成就卫龙美味实现统一API管理及规范体系,助力卫龙美味实现集成数字化转型,缘于谷云科技RestCloud在零售食品行业多年来的精益求精,通过行业的不断探索,结合RestCloud iPaaS混合集成平台帮助品牌企业打通分散的业务系统,建立统一API标准与API资产体系,以便捷、快速的API服务能力,赋能IT人员,提升系统间各环节协同能力,实现对内部运营全貌的掌握,以及对全流程的精细化管理。为品牌企业在集成管理和运营层面提供数字化集成能力的支撑,助力品牌企业通过数据的精细化分析和管理实现量化经营。
感谢卫龙美味对谷云科技的信任与认可。谷云科技作为“应用及数据集成专家”,至今已服务了阿宽食品、零食很忙、佳禾食品等众多零售食品先进企业。基于谷云科技RestCloud iPaaS零售食品行业解决方案,帮助众多品牌企业实现了商品、渠道、供应链等全链路API数字化和资产化,助力经营提效、可持续发展。
我们相信,只有通过持续的研发投入和前沿探索,才能真正掌握核心科技,为用户提供专业且有价值的产品和服务。同时,我们也积极与国内多家优秀的科技企业建立紧密的合作关系,共同推动中国零售食品行业顺势而为,逆势生长。
在数字化与智慧化的大趋势之下,中国经济正在经历从消费互联网到产业互联网的转变,由API经济引领的跨行业和跨市场价值重组,不仅催生众多新的业务组合,更成为驱动新业务的快速通道。2020年全球以API为核心的商业交易额将达3万亿美元,API不仅仅是技术连接,而是代表业务能力、资产,未来企业所有的业务能力、数据和服务都会以API的形式提供出来,API成为企业连接“万物”的核心载体,卫龙美味全球控股有限公司在数字化转型过程中充分认识到了API平台建设的重要性和必要性。
此次,谷云科技RestCloud能够成就卫龙美味实现统一API管理及规范体系,助力卫龙美味实现集成数字化转型,缘于谷云科技RestCloud在零售食品行业多年来的精益求精,通过行业的不断探索,结合RestCloud iPaaS混合集成平台帮助品牌企业打通分散的业务系统,建立统一API标准与API资产体系,以便捷、快速的API服务能力,赋能IT人员,提升系统间各环节协同能力,实现对内部运营全貌的掌握,以及对全流程的精细化管理。为品牌企业在集成管理和运营层面提供数字化集成能力的支撑,助力品牌企业通过数据的精细化分析和管理实现量化经营。
感谢卫龙美味对谷云科技的信任与认可。谷云科技作为“应用及数据集成专家”,至今已服务了阿宽食品、零食很忙、佳禾食品等众多零售食品先进企业。基于谷云科技RestCloud iPaaS零售食品行业解决方案,帮助众多品牌企业实现了商品、渠道、供应链等全链路API数字化和资产化,助力经营提效、可持续发展。
我们相信,只有通过持续的研发投入和前沿探索,才能真正掌握核心科技,为用户提供专业且有价值的产品和服务。同时,我们也积极与国内多家优秀的科技企业建立紧密的合作关系,共同推动中国零售食品行业顺势而为,逆势生长。